班‧費德文是美國排名前十二名的頂尖業務員。在他的壽險領域裡，無人能出其右。他對業務員有以下四個重要的建議。
1 你的業務大小完全由你的眼光決定
企圖心要強，眼光放大，先要放大格局，所謂定位決定地位。你的業務大小完全由你的眼光決定。不要怕放遠你的眼光，把你的視野提高。眼光遠大，你自然就會成為大人物。
2 充分利用你自己，因為那是你所有的全部
你的價值取決於你把自己變成怎樣的人，充分運用你自己從各種管道所獲得的知識。知識是無法妥協的，要懂某些事，你就得花功夫鑽研它。
3 對你正在做的事，要有把握，要有十足的把握
如果一個業務員不曉得自己正在銷售什麼東西？也不知道公司的商品究竟好在哪裡？那你怎麼可能知道你要在客戶面前談些什麼呢？學習。你一定要學習。你必須先「相信」它，才能銷售它。
4 你說話的方式，遠比你所說的話，來得重要多了
一個業務員與其學一些超級話術，還不如先確立好自己的心態。這是一種做人、做事的格調，個人特質的展現。
以上摘自《要買保險的168個理由》
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