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如果有一個人,
從原本討厭銷售,害怕陌生人,後來變成公司第一名的業務員;

如果有一個人,
從原本沒有自信又自悲,後來敢站在台上演講,想幫助更多的人;

如果有一個人,
從原本默默無名,一夜之間竟讓連賣飲料的服務生都認識他;

他是如何做到的?請參閱我的第一本書《業務九把刀》

大家好!我是林哲安!歡迎你(妳)來到我的部落格。

過去十年來,我經過不斷的學習、調整和操練後,

運用所學完成了許多目標和夢想。

比方說我在民歌西餐廳駐唱,我當了講師,

我上了廣播節目,上了電視,

在網路上可以下載我創作的來電答鈴。(現在只剩出版個人音樂CD的夢想)

2011年11月實現我出書的夢想,感謝今周刊的肯定刊登在最幸運的一期(第777期)。

2012年30雜誌超級業務力專刊中有我寫的一篇專欄《3大關鍵找出工作黃金比例》

2013年11月接受Career雜誌專訪,文章被刊登在第451期(2013年12月),

2014年我與Yes123人力銀行之業務一把罩粉絲團合作貼文。

2015年我與Yes123人力銀行之上班.這檔事網站合作文章刊登。

 

你相信一堂課程會改變一個人的命運嗎?

12年前我上了一堂課程,

下課後我告訴自己要創造一個不平凡的人生,

我要認真的來寫我的人生故事。

有人說人生是來自對夢想的渴望,

夢想是人生花園裡最美麗的花朵;

夢想是人生大海上最燦爛的霞光;

夢想是人生的翅膀讓人們在天空翱翔,

讓人們飛到更美麗更遙遠的地方,

也許前方荊棘滿佈,崎嶇連綿,坎坷峻險,

但是有了夢想就有了方向。

生命的價值不在於長度,而是有多少讓你怦然心動的時光。

親愛的朋友!你相信自己,看好自己嗎?

相信自己,為自己種下一顆幸福的種子,

堅持到底,是你我持續不斷灌溉的方式。

人生充滿期待,夢想連接未來!

 

現任4U人際教育學院 行銷策劃 經理

我的使命幫助更多的人認識自己,發揮天賦,讓生命無限美好!

幫助企業找對人,做對事,說對話,達成共識把事情做到最好!

音樂可以感動人,課程可以改變人!

教育訓練找哲安,提升業績很簡單!

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FABE銷售法是一種典型的利益推銷法,

它透過四個關鍵環節,極為巧妙地把產品銷售出去。

FABE分別代表的意思如下:

F(Features)特色:產品有什麼特色和特性。

A(Advantages)優點:由產品的特色所產生的優點。

B(Benefits)利益:產品的優點能帶給客戶的利益和好處。

E(Evidence)證據:你所賣的產品有什麼文字數據或圖片來證明你的商品的「特色、優點及利益」。例如:客戶見證、雜誌報導、照片和成效報告等。證據需具有足夠的客觀性、權威性和可靠性。

 FABE銷售法簡單地說,分析產品之「特色」所產生的「優點」,找出這「優點」能夠帶給顧客的「利益」,最後提出「證據」,證實該產品確能給顧客帶來這些「利益」。

 

套用公式: 

因為                 (產品特色), 

可以                 (產品優點), 

讓妳                 (客戶利益), 

再加上                 (證據見證)。

 

範例: 

因為這洗髮精加入茶樹精油(產品特色),

可以深層潔淨(產品優點),

讓妳擁有從毛孔到髮絲徹底乾淨且保濕的秀髮(客戶利益),

再加上xxx藝人也使用我們的洗髮精(證據見證)。

 

然而,或許我們能在最前面加上一個B,從原本的「FABE銷售法」變成「BFABE銷售法」。

因為人購買的行為不是購買產品的本身,而是購買該產品所帶來的「利益、好處」。

每個人都很忙,若先說特色,客戶也許沒有耐心和興趣聽下去,

但若一開始就用客戶可得到的「利益、好處」的問句來切入,

那麼客戶繼續聽下去的機會比較高一點。

 

改良後變成:

妳想擁有從毛孔到髮絲徹底乾淨且保濕的秀髮嗎?(客戶利益)

因為這洗髮精加入茶樹精油(產品特色),

可以深層潔淨(產品優點),

讓妳擁有從毛孔到髮絲徹底乾淨且保濕的秀髮(客戶利益),

再加上xxx藝人也使用我們的洗髮精(證據見證)。

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劉恭甫新書  

今天看了一本標錯價格的書《不懂這些,別想加薪》。

為什麼價格標錯?

這本書定價300元,

看完後覺得在職場上產生的價值是這個定價的100倍以上。

 

這本書的內容,是作者劉恭甫老師訪談兩岸3000位以上中高階主管

有系統整理出來的24項提升個人競爭力的最佳方法

 

不懂這些,加薪升遷真的與你無緣。

對我來說,真是相見恨晚的一本書!

同時也是職場工作者必看的一本書。

 

這本書對我的三大幫助:

一.了解向老闆提案的說服公式和消除疑慮十大關鍵 (還可運用在跟客戶提案耶)

二.如何運用創意九式讓我有源源不絕的創意

三.如何以「周」向上管理的二封關鍵Email

 

職場工作者必看的三大主題:

一.持續對工作保有熱情的七把鑰匙

二.如何將低價值工作,轉換成高價值工作的絕妙技巧

三.做好向上管理的八大致勝心法

 

推薦這本書的三大理由:

一.落實書中所有的重點,必能提升職場上最重要的五大能力:

  1. 專案管理的能力
  2. 簡報表達的能力
  3. 問題解決的能力
  4. 商業思考的能力
  5. 應變執行的能力

 

二.易學、實用、有系統。這本書整理的超好,每章節最後都有統整表格,一目了然。

 

三.兼具觀念加做法。坊間很多書只有觀念,實際做法略嫌不足,但本書還提供了詳盡做法和範例。

 

最後,恭禧本書作者劉恭甫老師出版人生第一本書。

內容真的超有系統超棒的啦!

感謝您的大作,給我明確的執行步驟。

祝新書持續熱賣!

 

另外,商業周刊1443期有介紹本書作者劉恭甫老師,

請點這裡觀看  

(轉戰紅海的企業內訓講師,有如此成就,說真的很佩服。)

 

P.S書中有提到如何依照不同個性,有效說服影響主管與同事?

若想知道自己和同事、上司和老闆是DISC哪一型,

這裡可以免費簡易版檢測:https://www.4uinstitute.com/EasyTest

若想深入了解自己適合的工作,工作先天上的優勢,人際互動策略,工作上的風險和人生職涯攻略等,

這裡有付費完整版檢測:https://www.4uinstitute.com/Test

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speak_up  

說故事的十項原則:

1.就像在對朋友說話:將你的故事說出來,不論你身在何處,聽眾是誰。

2.定位要明確:指出時間、地點、環境背景以及相關脈絡。定位要基於事實簡單扼要。

3.讓你的故事動起來!大膽使用動詞,增加閱讀趣味,但要簡潔。

4.對比與衝突:將對立的構想放在一起,創造出全新構想。這是成功故事的根源。

5.讓細節發光:關鍵就在細節裡,讓平凡變非凡。

6.傳遞你的熱情:回想最初的感動,轉達給你的聽眾,讓熱情延燒。

7.表達你的情感:與聽眾分享你的疑慮、困惑、憤怒、悲哀、高興、欣喜和領悟。

8.讓感官來主導:每個故事都要有一種感官主導故事發展。

9.你是重要的:你在故事中的份量,跟其他事情一樣重要。

10.短即是長:適時放手,讓故事自然發展出充滿感情的結尾。

以上摘自《說故事有畫面,世界聽你的:用你的經歷,去破冰、說服、取悅,甚至感動任何人》

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懶人  

世界上很多非常聰明並且受過高等教育的人,無法成功。就是因為他們從小就受到了錯誤的教育,他們養成了勤勞的惡習。

很多人都記得愛迪生說的那句話吧:天才就是百分之九十九的汗水加上百分之一的靈感,並且被這句話誤導了一生。勤勤懇懇地奮鬥,最終卻碌碌無為。其實愛迪生是因為懶得想他成功的真正原因,所以就編了這句話來誤導我們。 

很多人可能認為我是在胡說八道,好,讓我用一百個例子來證實你們的錯誤吧!事實勝於雄辯。 

世界上最富有的人,比爾.蓋茲,他是個程式師,懶得讀書,他就退學了。他又懶得記那些複雜的DOS命令,於是,他就編了個圖形的介面程式,叫什麼來著?我忘了,懶得記這些東西。於是,全世界的電腦都長著相同的臉,而他也成了世界首富。 

世界上最值錢的品牌──可口可樂。他的老闆更懶,儘管中國的茶文化歷史悠久、巴西的咖啡香味濃郁,但他實在太懶了。弄點糖精加上涼水,裝瓶就賣。於是全世界有人的地方,大家都在喝那種像血一樣的液體。  

世界上最好的足球運動員──羅納爾多,他在場上連動都懶得動,就在對方的門前站著。等球砸到他的時候,踢一腳。這就是全世界身價最高的運動員了。有的人說,他帶球的速度驚人,那是廢話,別人一場跑九十分鐘,他就跑十五秒,當然要快些了。 

世界上最厲害的餐飲企業—麥當勞。他的老闆也是懶得出奇,懶得學習法國大餐的精美,懶得掌握中餐的複雜技巧。弄兩片破麵包夾塊牛肉就賣,結果全世界都能看到那個M的標誌。

必勝客的老闆,懶得把餡餅的餡裝進去,直接撒在發麵餅上邊就賣,結果大家叫它PIZZA,比十張餡餅還貴。 

還有更聰明的懶人: 懶得爬樓,於是他們發明了電梯;懶得走路,於是他們製造出汽車、火車和飛機;懶得一個一個地殺人,於是他們發明了原子彈;懶得每次去計算,於是他們發明了數學公式;懶得出去聽音樂會,於是他們發明了唱片、磁帶和CD。這樣的例子太多了,我都懶得再說了。 

還有那句廢話也要提一下,生命在於運動,你見過哪個運動員長壽了?世界上最長壽的人還不是那些連肉都懶得吃的和尚? 如果沒有這些懶人,我們現在生活在什麼樣的環境裡,我都懶得想!人是這樣,動物也如此。世界上最長壽的動物叫烏龜,他們一輩子幾乎不怎麼動,就趴在那裡,結果能活一千年。他們懶得走,但和勤勞好動的兔子賽跑,誰贏了?牛最勤勞,結果人們給它吃草,卻還要擠它的奶。 

我以上所舉的例子,只是想說明一個問題,這個世界實際上是靠懶人來支撐的。世界如此的精彩都是拜懶人所賜。現在你應該知道你不成功的主要原因了吧! 

懶不是傻懶,如果你想少做,就要想出懶的方法。要懶出風格、懶出境界。

以上文字摘自《馬雲談商錄》

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2015-07-05_190623  

企業常用各種「KPI」檢視員工的工作表現,

KPI就是關鍵績效指標,英文為Key Performance Index,

KPI對於企業有什麼「迷思」?對員工又有什麼好處?

讓我們來聽聽我非常欣賞的謝文憲老師怎麼詮釋KPI這個議題~

 

看完這段精彩的影片,我有二個想法與大家分享:

 

1.如果上司/老闆沒有訂你的KPI,請自行主動跟上司/老闆訂KPI。

否則不好的下場永遠是員工。

 

2.做一些可為公司來帶實質獲利或減少成本支出,並可量化的事情。

我發現有些職務很難用數字來衡量你的績效,

比方說我之前在出版社做行銷企畫,

我幫公司做了報紙曝光、網路曝光、雜誌曝光、社群曝光等行銷曝光,

但有多少本書是因為我做的上述曝光而賣出,這算不出來的,

也就是說無法量化,吃虧的永遠是我,因為老闆不知我的實際貢獻。

那怎麼辦?那就想辦法做業務幫公司賺錢,帶進營收。

這就可以量化了。

所以如果你的工作不是業務,是其他職務很難量化的KPI,

就想辦法多創造營收,或減少公司的支出,即可為自己增加職場貢獻度和能見度。

 

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2015-07-05_092204  

影片的主角出生時並不順利,

歷經許多人異樣的眼光和無情的批評與輕視......

在他每次想放棄自己時總想到他爸爸跟他說的一句話,

因為這一句話使他人生逆轉勝,

因為這一句話使他有今日的成就,

到底他爸爸跟他說了什麼話?

現在就讓我們來看以下這段影片~

 

 

我們內心是什麼樣子,這世界就是什麼樣子。

選擇抱怨,

我們的內心是充滿著痛苦、黑暗和絕望;

選擇感恩,

我們的世界就充滿著陽光、希望和愛。

抱怨沒有用,一切靠自己。

共勉之~

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神秘網站  

https://www.youtube.com/watch?v=j0FF5geWW_E

到底是什麼神秘網站1次僅限1人參觀60秒?

據說一旦來訪人數超過上限,也就是除了你自己之外,

從第二個人開始就要登記後然後「排隊」。

頁面還會告訴你有多少人在排隊?你的號碼牌是幾號?

我想這又是一個很好的差異化的例子。

在行銷上我們講求差異化。

不知您看到這個網站機制有什麼想法?

有想到什麼好的idea good可運用在您的工作事業上呢?

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michael jordan  

籃球之神麥可喬丹生涯唯一合作過的御用訓練師叫提姆‧葛洛佛。

麥可‧喬丹曾說:「我不是付錢接受你的訓練,而是付錢讓你不要訓練別人。」  

傳奇訓練師提姆‧葛洛佛多年來還訓練科比‧布萊恩、杜恩‧韋德等球星。

葛洛佛主張,一個團體中可分為三種人──

被動者:跟隨領導者前進,可以面對大場面,但不願對結果負責任。

終結者:有明顯的優勢時,他們會願意站出來,汲汲營營於名聲與成就。

掃蕩者:無論局勢如何,他們總是能化腐朽為神奇,創造奇蹟,不為作秀而做事,也不會為做而做,專注於最終的成果,不斷的突破再突破。

你,想要成為那種人呢?

 

麥可喬丹御用訓練師首度公開13條零極限成功心理法則:

  1. 當每個人都覺得已經足夠時,你依然繼續更嚴格的砥礪自己。
  2. 你會進入絕對領域,讓每個人都閉上嘴,並掌控所有無法掌控之事。
  3. 你完全清楚自己的定位。
  4. 你擁有一個拒絕學好的黑暗面。
  5. 你不會被壓力給嚇倒,而是在壓力中成長茁壯。
  6. 每個人按下「緊急按鈕」後,都會找尋你的身影。
  7. 你不跟任何人競爭,而是找出對手的弱點然後進攻。
  8. 你做出決定,而非建議;當每個人都在問問題時,你已對答案了然於心。
  9. 你不需要熱愛工作,但你沉迷於最終的結果。
  10. 與其受到大家的喜愛,你寧願大家懼怕你。
  11. 你只信賴極為少數的幾個人,而那些你信賴的人最好絕對別讓你失望。
  12. 你不知失敗為何物;你很清楚要得到想要的東西並不只有眼前這條路。
  13. 你不會慶祝眼前的成就,因為你永遠想要更多。

 

以上文字參考摘自《強者之道》

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 今天參加了一場很有意義的演講~

2015年力克.胡哲萬人演講大會《奇蹟再現,你能與眾不同》

力克.胡哲是一個天生沒手沒腳的人,他從一無所有,到一無所缺。

他是如何辦到的?

力克胡哲

 力克.胡哲跟我們分享了他的生命故事,令人敬佩和感動。

我想跟大家分享今天這場演講令我印象最深刻的三個部份:

1.我的演講可以幫助人

在力克.胡哲19歲那年,他受邀對著300位學生演講,

在演講3分30秒左右時,突然有一位女孩哭的很傷心舉手說:

「不好意思,我可不可以到你面前擁抱你?」

力克.胡哲馬上答應。這女孩在力克.胡哲耳朵旁輕輕地說:

「從來沒有人告訴過我我很漂亮,沒有人說過他愛我,謝謝你…」

力克.胡哲從那一刻起認知到原來自己的演講可以幫助人們相信自己,肯定自己。

 

上帝不會製造垃圾,每個人都有其價值,哪怕是瞎子。

 

2.找到自己的使命

力克.胡哲在不到20歲時就決心要當演說家,幫助和影響更多的人,

一開始沒有知名度也沒人邀請他,

力克.胡哲打陌生電話從第1間學校打到第52所學校都被拒絕,

終於在第53所如願以償。

從第一場聽眾只有10個人,只講10分鐘,

對方給他50美金演講費(這費用給了他弟弟當報酬,因為他弟弟開車載他去演講),

到現在演講超過3000場,57個國家,13億人聽過他的故事,

一年內有3500場邀請,最近兩週內跑了八個國家,

他開完笑地說:「因為跑太快,所以腳忘了帶出門了。」

 

當你決心要做一件事情,永不放棄,堅持到底。

 

3.感恩我們所擁有的

我們可以為我們所沒有的充滿抱怨,

也可以對為我們所擁有的充滿感恩。

我還在持續修練中~

 

力克.胡哲是上帝的「限量特製品」,讓我聯想到我也是。

其實每個人都是與眾不同的,只是你不知到而已。

我想這世界上很少人知道其實我左朵聽不到,而且我左耳長的跟一般人不一樣。

在11年前我誠實告訴當時跟我在一起的女朋友這件事情,

想不到她卻說:「這是上帝的記號」。

這句話到現在還一直深深烙印在我腦海裡。

她現在不是我女朋友了,她是我老婆,她不怕生的小孩遺傳到我的耳朵,

我現在才意識到她當初是如此地愛我,我現在有點想哭……

 

力克.胡哲天生沒有手腳,他要如何用手牽住他心愛的另一伴?

他要如何擁抱他的孩子?

他又要如何跟他的孩子解釋為什麼爸爸長的跟你不一樣?

其實,我們比他幸福多了不是嗎?

 

力克.胡哲用他生命的故事,傳遞將希望戰勝絕望的精神,

力克.胡哲用他的經歷和心歷,告訴我們只要相信自己,就有無限的可能,

力克.胡哲用他天生受限的身體,活出自我,展現出不受限的奇蹟人生。

 

感謝路守治(路克)老師激請力克.胡哲來台灣演講,感謝翻譯黃亞立先生,

您翻譯的太好了!由其是翻譯力克.胡哲打電話的電話聲那段。

這真是一場啟發心靈憾動人心的演講,非常值得,還好有來。

 

另外,力克.胡哲還出過音樂CD,歌名:Something More

 

最後感謝您看了我的文章,支持就按讚,喜歡就分享。讓我們擁有更多的正能量。

 

好友人數

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