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翻開一九七七年的金氏世界紀錄三百四十五頁,
「最偉大銷售員」一欄寫著:
「美國密西根州底特律市的喬吉拉德,
於一九七三年創下前所未聞的一千四百二十五輛個人年度汽車零售紀錄......。」
此外,事實上直至一九九一年的金氏世界紀錄年鑑都還記載著,
喬吉拉德一生的零售銷售總紀錄是一萬三千零一輛,
而且每月最高銷售紀錄一百七十四輛,
平均每日售出六輛車,最多一天售出十八輛車。
喬吉拉德每天都在想以下這10個問題:
第一個問題 世界第一名都在想什麼、做什麼,怎樣才能超過他們?
第二個問題 到哪兒釣魚,什麼地方魚最多?
第三個問題 一分鐘之內做什麼事情最有生產力?
第四個問題 什麼樣的推銷才是完美無瑕令人難忘的?
第五個問題 我的服務跟其他推銷員有什麼不同?
第六個問題 關鍵時刻做什麼才能迅速成交?
第七個問題 怎樣推銷才能比昨天多銷售一點?
第八個問題 客戶最關心的利益關鍵點是什麼?
第九個問題 怎樣把自己打造成攻無不克的推銷巨人?
第十個問題 怎樣做才能成為客戶的免費私人秘書?
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