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翻開一九七七年的金氏世界紀錄三百四十五頁,

「最偉大銷售員」一欄寫著:

「美國密西根­州底特律市的喬吉拉德,

於一九七三年創下前所未聞的一千四百二十五輛個人年度汽車零售­紀錄......。」

此外,事實上直至一九九一年的金氏世界紀錄年鑑都還記載著,

喬吉­拉德一生的零售銷售總紀錄是一萬三千零一輛,

而且每月最高銷售紀錄一百七十四輛,

平均­每日售出六輛車,最多一天售出十八輛車。

喬吉拉德每天都在想以下這10個問題:

第一個問題 世界第一名都在想什麼、做什麼,怎樣才能超過他們?

第二個問題 到哪兒釣魚,什麼地方魚最多?

第三個問題 一分鐘之內做什麼事情最有生產力?

第四個問題 什麼樣的推銷才是完美無瑕令人難忘的?

第五個問題 我的服務跟其他推銷員有什麼不同?

第六個問題 關鍵時刻做什麼才能迅速成交?

第七個問題 怎樣推銷才能比昨天多銷售一點?

第八個問題 客戶最關心的利益關鍵點是什麼?

第九個問題 怎樣把自己打造成攻無不克的推銷巨人?

第十個問題 怎樣做才能成為客戶的免費私人秘書?

喬吉拉德  

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