林哲安的部落格(暢銷書業務九把刀作者)

我個人覺得在業務銷售上最挑戰的地方是開發新客戶，

而開發新客戶最大挑戰就是與客戶建立信任感。

所以，如何與客戶建立信任感是每個人業務人員必學的學分。

我常常接到電話行銷的電話，我基本上都是聽幾句後說謝謝，

祝對方早點找到有需求的人。

重點是我和對方沒有任何信任感，即使有興趣也不會跟對方買。

當客戶信任你，相信你，甚至喜歡你，才會把錢交給你。

所以，如何建立信任感？

有很多方法，接下來我分享一般書上看不到的方法。

我們可以用「問句」，來間接讚美客戶，讓客戶開心，

客戶只要一笑一開心，心理起了化學變化，就不會把你當敵人。

接下來客戶就會慢慢對你產生好感。

以下提供一些問句範例： 

為什麼你這麼有品味呢？

為什麼你這麼成功呢？

為什麼你看起來那麼的健康呢？

為什麼你你這麼的開朗呢？

為什麼你這麼有影響力呢？

為什麼你這麼幸福呢？

為什麼你這麼會賺錢呢？

為什麼有這麼多的人死心蹋地的跟著你一起打拼呢？

為什麼有這麼多的貴人幫助你呢？

為什麼你的領悟力這麼的高呢？

為什麼你的生意都做得這麼的好呢？

為什麼你的女朋友這麼的漂亮呢？

為什麼你的穿著這麼的帥呢？

為什麼你這麼會投資呢？

為什麼你每天都能量滿滿呢？

為什麼你時時刻刻都那麼的自信呢？

為什麼你的髮型這麼的漂亮呢？

為什麼你這麼的有氣質呢？

為什麼有麼這多的人崇拜你呢？

為什麼有那麼多的人瘋狂的向你購買產品呢？

為什麼你的說服力這麼的強呢？

為什麼你那麼會演講呢？

為什麼你的書賣的那麼好呢？

還有很多......請大家舉一反三。