在工作上做不對、做不好的原因通常包括:
1. 直覺反應,沒有思考:很多新鮮人習慣了學校的模式,老師出題目,學生就找答案交作業。到了職場上,上司交辦的工作,新鮮人沒多想就急著找答案,把工作當成交作業似的,「有交就好」的心態,當然達不到老闆的標準。
2. 沒有弄懂老闆想法,不知標準何在:聽到老闆交辦的事項,大多數人不會再多做一個動作,就是問老闆對此有何想法?做這件事的目的在哪裡?想達到什麼預期目標?這些都是基本問題,多問一下老闆的想法,就可更精準的設定方向及計畫,才不會做白工。
3. 沒有溝通、埋頭苦幹:很多人做事都憑一己之力,除了想說全靠自己能力達成,老闆會賞識,另一個原因可能是不好意思問別人,認為大家都忙,沒空幫助,就不問,也不請教資深人員。埋頭苦幹的結果,可能是做了別人做過的計畫,更可能犯了別人犯過的錯,事倍功半。
4. 沒有時間觀念:時間就是金錢,這很簡單,但不易去實踐。很多時候老闆希望交辦的工作能在下班前完成,但大多數人會拖上2、3 天,沒有時間觀念。另外,有時老闆要你寫3 個月的改善計畫,卻發現送上來的是1 年的改善計畫,這也有落差。
其他常見的問題包括態度不佳,就是表現出不積極、不想接此案的態度,很明顯也會被老闆感覺到,留下不佳的印象。另外沒有邏輯也是問題,思考沒有邏輯,報告中出現顛三倒四的情況,也讓人看了頻搖頭。
以上文字摘自《30雜誌》
- May 24 Thu 2012 20:22
學校沒教的事~做事方法
- May 23 Wed 2012 21:49
這樣許願就會成功
準確表達自己的願望
「我+現在式」法則
許願時我們經常一犯再犯的錯誤是:選用的字眼所發送出去的訊息和我們的本意截然不同。因此立意雖佳,我們與目標的距離卻絲毫沒有縮短,甚至變得更遠;也就是說,我們在許願時所表達出來的,甚至讓自己的處境變得更糟。
例如希望能有許多錢,許願時如果說:「我想變得有錢。」那就大錯特錯了,因為我們得到的將是「我—想—變得—有錢」這個狀態當下的情況,而這種情況我們再清楚不過了,就是「想要什麼」與「並未擁有」。如此一來,我們只會強化目前所欠缺的。
別創造出「想擁有XX」,
要創造「擁有XX」「是XX」的狀態。
因此,許願時正確的說法應該是:「我已經為我生命中的財富準備好了。」「我既富有又幸福。」或「為我準備的錢已經出現,也找到最佳途徑,要進入我的人生了。」
我們應該說「我很有錢」,而不是「我想變得有錢」。
如果希望和伴侶共度幸福人生,許願時就不該說「我希望這一生能擁有理想的伴侶」或「我希望遇見理想的伴侶」,如此一來,一切只會停留在原地,因為宇宙對這些願望的理解是「此人渴望某些事物」,所以它就送給我們「渴望某物」的狀態。宇宙並不懂得區別當下與未來,我們想些什麼、感受些什麼,它就送過來。因此,許願時正確的表達方式是:
要以現在式許願,
千萬別用未來式。
「我希望人生幸福」這個願望帶來的是「希望幸福」,於是我們只好繼續企盼、期待,因為宇宙對這句話的了解是:「希望擁有某樣事物」是這個人的願望。反之,「我很幸福」帶來的則是我們真正期待的狀態。
「我為人坦誠,且願意接納愛情」這句話能開啟大門,終止追尋;「我知道適合自己的伴侶已經現身,而且正要步入我的生活」則能引領我們所期待的人進入自己的生命。
假裝願望已經成真
如果所許的願望是想要一個擺放在客廳裡的櫃子,最好的辦法就是把舊的櫃子搬出去、送給別人或清理掉,假裝願望已經被受理,我們已經「買好」櫃子,櫃子已經有了,只是還需要一段時間才會來到我們的客廳裡。
這種「假裝願望已經成真」的做法迫使宇宙必須採取行動。願望在意念中的圖像越清晰,宇宙就必須越快弭平念力與事實之間的落差。
我們所祈求的,
我們已經擁有了。
以上文字摘自《這樣許願就會成功》
- May 23 Wed 2012 21:28
聰明說話35招
讚美時,你該說……
1.讚美行為而非個人。
舉例來說,如果對方是廚師,千萬不要說:「你真是了不起的廚師。」他心裡知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。
2.透過第三者表達讚美。
如果對方是經由他人間接聽到你的稱讚,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當事人,避免加油添醋。
3.客套話也要說得恰到好處。
客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。有人替你做了一點點小事,你只要說「謝謝。」、「對不起,這件事麻煩你了。」至於「才疏學淺,請閣下多多指教。」這種缺乏感情的客套話,就可以免了。
4.面對別人的稱讚,說聲謝謝就好。
一般人被稱讚時,多半會回答「還好!」或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受並直接跟對方說謝謝。有時候對方稱讚我們的服飾或某樣東西,如果你說:「這只是便宜貨!」反而會讓對方尷尬。
5.有欣賞競爭對手的雅量。
當你的對手或討厭的人被稱讚時,不要急著說:「可是……」,就算你不認同對方,表面上還是要說:「是啊,他很努力。」顯示自己的雅量。
批評時,絕不要……
6.批評也要看關係。
忠言未必逆耳,即便你是好意,對方也未必會領情,甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎,否則不要隨意提出批評。
7.批評也可以很悅耳。
比較容易讓人接受的說法是:「關於你的……,我有些想法,或許你可以聽聽看。」
8.時間點很重要。
千萬不要在星期一早上,幾乎多數人都會有「星期一憂鬱」的症狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對方週末休假的心情。
9.注意場合。
不要當著外人的面批評自己的朋友或同事,這些話私底下關起門來說就好。
10.同時提出建議。
提出批評之外,還應該提供正面的改進建議,才可以讓你的批評更有說服力。
回話時,要小心……
11.避免不該說出口的回答。
像是:「不對吧,應該是……」這種話顯得你故意在找碴。另外,我們也常說:「聽說……」,感覺就像是你道聽塗說得來的消息,有失得體。
12.別回答「果然沒錯!」
這是很糟的說法,當對方聽到這種回應時,心中難免會想:「你是不是明知故問啊?」所以只要附和說:「是的!」
13.改掉一無是處的口頭禪。
每個人說話都有習慣的口頭禪,但會容易讓人產生反感。例如:「你懂我的意思嗎?」、「你清楚嗎?」、「基本上……」、「老實說……」。
14.去除不必要的「雜音」。
有些人每一句話最後習慣加上「啊」等語助詞,像是「就是說啊」、「當然啦」,在比較正式的場合,就會顯得不夠莊重穩重。
15.別問對方「你的公司是做什麼的?」
你在一場活動遇到某個人,他自我介紹時說自己在某家公司工作。千萬別問:「你公司是做什麼的?」這項活動也許正是他們公司舉辦的,你要是不知道就尷尬了。也不要說:「聽說你們做得很好!」因為對方可能這季業績掉了3成。你應該說:「你在公司擔任什麼職務?」如果不知道對方的職業就別問,因為有可能他沒工作。
16.別問不熟的人「為什麼?」
如果彼此交情不夠,問對方「為什麼?」有時會有責問、探人隱私的意味。例如,「你為什麼那樣做?」、「你為什麼做這個決定?」這些問題都要避免。做面子,給別人……
17.別以為每個人都認識你。
碰到曾經見過面,但認識不深的人時,絕不要說:「你還記得我嗎?」萬一對方想不起來,就尷尬了。最好的方法還是先自我介紹:「你好,我是×××,真高興又見面了。」
18.拒絕也可以不失禮。
用餐時,若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西,可以說:「對不起,我沒辦法吃這道菜,不過我會多吃一點××。」讓對方感受到你是真心喜歡並感謝他們準備的食物。如果吃飽了,可以說:「這些菜真好吃,要不是吃飽了,真想再多吃一點。」
19.不要表現出自己比對方厲害。
在社交場合交談時,如果有人說他剛剛去了紐約1星期,就不要說上次你去了1個月,這樣會破壞對方談話的興致。還不如順著對方的話,分享你對紐約的感覺和喜愛。
20.不要糾正別人的錯誤。
不要過於雞婆地糾正別人的發音、文法或事實,不僅會讓對方覺得不好意思,同時也顯得你很愛表現。
21.不懂不要裝懂。
如果你對談話的主題不了解,就坦白地說:「這問題我不清楚。」別人也不會繼續為難你。如果不懂還要裝懂,更容易說錯話。
看臉色,別衝動……
22.掌握1秒鐘原則。
聽完別人的談話時,在回答之前,先停頓1秒鐘,代表你剛剛有在仔細聆聽,若是隨即回話,會讓人感覺你好像早就等著隨時打斷對方。
23.聽到沒有說出口的。
當你在傾聽某人說話時,聽到的只是對方知道、並且願意告訴你的。除了傾聽,我們還必須「觀察」。他的行為舉止如何?從事什麼工作?如何分配時間與金錢?
24.時間點對了,什麼都對。
當你有事要找同事或主管討論時,應該根據自己問題的重要與否,選擇對的時機。假若是為個人瑣事,就不要在他正埋頭思考時打擾。如果不知道對方何時有空,不妨先寫信給他。去尷尬,有方法……
25.微笑拒絕回答私人問題。
如果被人問到不想回答的私人問題或讓你不舒服的問題,可以微笑地跟對方說:「這個問題我沒辦法回答。」既不會給對方難堪,又能守住你的底線。
26.拐彎抹角回絕。
許多社交場合,喝酒總是無法避免。不要直接說:「我不喝酒。」掃大家的興。不如幽默地說:「我比較擅長為大家倒酒。」
27.先報上自己大名。
忘記對方的名字,就當作是正式場合,向對方介紹自己的名字或拿出名片,對方也會順勢報上自己的大名和名片,免除了叫不出對方姓名的窘境。
28.不當八卦傳聲筒。
當一群人聊起某人的八卦或傳言時,不要隨便應聲附和,因為只要說出口的話,必定會傳到當事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立場,只要說:「你說的部份我不太清楚。」
29.下達「送客令」。
如果你覺得時間差不多該結束談話或送客,但對方似乎完全沒有要起身離開的意思,可以說:「不好意思,我得打通電話,時間可能有點久……」,或是:「今天真的很謝謝你來……」。你也可以不經意地看看自己的手錶,讓對方知道該走了。
30.讓對方覺得他很重要。
如果向前輩請求幫忙,可以說:「因為我很信任你,所以想找你商量……」讓對方感到自己備受尊敬。
評部屬,要恰當……
主管如何和部屬溝通,才能說得恰到好處又不傷關係?資誠企業管理顧問公司進行內部教育訓練時,教導新手主管5項溝通守則。
31.直接描述現狀。
和部屬意見不同時,不要直接批評,而要說明不同點在哪。
32.尋求解決。
如果部屬績效不佳,應該要詢問他可以如何解決,不要採取威脅態度。
33.主動表達幫忙。
如果一時之間無法解決部屬的問題,不要說「這種事先不要來煩我」,而是告訴他「我知道有誰可以幫忙」。
34.說話語氣要平等。
主管切忌說「我有十幾年的經驗,聽我的就對了。」比較好的說法是:「這方法我用過,而且很有效,你要不要試試看?」
35.彈性接納部屬意見。
即使你心有定見,也不要對部屬說:「這些建議都考慮過了,不必再多說。」還是應該給部屬機會,對他說:「關於這個問題,我已有了腹案,不過仍想聽聽你的看法。」
以上文字源自《Cheers雜誌》
- May 20 Sun 2012 18:21
你知道ABCDEFG是什麼意思嗎?
女生問:知道ABCDEFG是什麼意思嗎?
男孩答:知道, A boy can do everything for girl!
女生大為歡喜!
但忘了後面還有HIJK。
HIJK的意思是...
He is just kidding...
- May 20 Sun 2012 14:31
王介安GAS口語魅力
2012.5.16參加由益讀俱樂部主辦的王介安老師新書分享會。
王老師說話的聲音實在好聽,整個演講過程精彩動人。
在《王介安GAS口語魅力課》書中,談到一個核心概念:
GAS分別代表:
Goal:目標明確
Attitude:態度謙和
Skill:技巧純熟
也就是說你在和他人溝通時,
要先確定溝通的目標,過程中態度要謙和,並善用良好的溝通技巧,
讓整個溝通無往不利、如魚得水。
王老師也告訴我們會說話和不會說話有什麼差別?
簡單的說,有好的說話能力會讓你的人生很快樂。
在分享會中讓我印象最深刻的是王老師問了大家一個問題:
「你每一天都很快樂的請舉手?」
現場竟不到一半的人舉手!我自己也沒舉手。
王老師說:「我每一天都很快樂。你想想看,我們每個人到最後都是死路一條,
為何不快快樂樂過每一天呢?」
這句話給我很大的震憾!
從現在起!讓自己每天都非常快樂地活著,享受著,幸福著!
- May 09 Wed 2012 17:58
爸爸,我肚子痛今天不想上學了!
今天聽到一個真實故事,覺得很棒想與大家分享~
「爸爸,我肚子痛今天不想上學了!」
這是我兒子在幼稚園中班時丟出的第一個問題……
猜猜看,我是怎麼處理這個問題?
我的回答是:「好吧!」
於是我帶著我兒子坐上汽車先逛一下我們居住的民生社區。
一上車首先我們經過一間早餐店,我問他:
「你長大後要做三明治早餐店的老闆嗎?」他回答:「我不要。」
接著我們看到正在撿垃圾的楊柏柏,我問他:
「那你長大後要學楊柏柏撿垃圾嗎?」他回答:「我不要!」
沒多久,我們又經過一家西餐廳,我又問他,「那你想當餐廳老闆嗎?」
他又回答:「我不要!」
於是我反問他:「那麼,長大之後到底你想做什麼?」
以一個幼稚園中班小孩的回答,當然是「不知道!」
此時我告訴他:「如果你不讀書,你的將來你是無法選擇的,
到那時你想做什麼?並不是由你來決定的。
但是如果你能把書讀好了,你就可以選擇你喜歡做的事!」
兒子想了一想,說:「好吧!爸爸我們去上學吧!」
- Apr 28 Sat 2012 16:41
世界成功策略大師博恩崔西與我
我記得這是2006年我參加世界成功策略大師博恩崔西二天6萬元的超級成功學課程。
照片中《成功密碼》和《財富密碼》兩本書在全台網路書店和一般書店都沒賣了,
因為賣光光再加上已絕版。還好我當初把書店架上的這二本書都買光。
如果你要用5000元跟我買,我考慮一下。
今年2012年博恩崔西又要來台,我在《贏家時代》看到一篇相關文章與大家分享,博恩崔西說:
恐懼失敗,是追求成功人生的最大障礙
假如你想快一點成功,必須讓你的失敗率加倍,因為成功就等在失敗的彼端,
現今全球具有經濟成就者,有超過90%的人,都是從破產或瀕臨破產的情況下開始起步的。
根據統計,白手起家的富翁一般都曾破產或幾近破產約3.2次,
多數的富人在他們最終能達到經濟成就的正確機會之前,都曾多次失敗過。
賺錢只是一種「技巧」,任何想致富者都可以學得會
每一個人要賺到第1個100萬,人生第一桶金並不容易,但是賺第2個100萬就容易多了,
因為當你已經建立起賺錢致富的心態模式與思考模式,就算人生破產或跌倒,
一樣能夠有本事能把錢賺回來。
其實,賺錢最重要就是紀律與耐心,只是一種「技巧」,
就像騎腳踏車或是玩電腦一樣,正因為是一種技巧,任何一個想致富的人都可以學得會。
- Apr 28 Sat 2012 08:45
潛意識CD
最近有好幾位讀者來信詢問有關我書中所提的潛意識CD,
於是我決定把我個人私藏的潛意識CD提供給大家。
此套潛意識CD是我之前從事教育訓練工作時,
當時跟公司買了一百套,現在只剩5套了!
所以,我最後決定割愛以「特價」提供給需要的朋友。
潛意識CD簡單的說,是一種高科技產品,國外比國內還流行。
心理學權威佛洛依德把心靈比喻為一座冰山,浮出水面的是少部分,代表意識,
而埋藏在水面之下的大部份,則是潛意識。
他認為人的言行舉止,只有少部分是意識在控制的,
其他大部分都是由潛意識所主宰,而且是主動地運作,人卻沒有覺察到。
當一個人處於正常的狀態下,比較難以窺見潛意識的運作,睡著時是最好觀察潛意識活動的時機。
潛意識好比是一台萬能的機器,但這台機器並不會自己運轉,能使它運轉的只有你的信念。
原理是當我們睡著後大腦處於α波時,此時是輸入潛意識最佳時刻。
潛意識無法分辨事情是真是假,你給它什麼,它照單全收。
如果你看過秘密,吸引力法則,向宇宙下訂單,零極限,失落的致富經典等書,
卻得不到你要的效果,或許你可以試試潛意識CD。
世界成功策略大師博恩崔西說:「思想是原因,環境是結果!」
世界第一名潛能大師安東尼羅賓說:「所有人的改變都在他的潛意識。」
日本教育權威七田真說:「潛意識的力量比意識大數百萬倍以上。」
此套潛意識CD用法:
1.你可以在睡前聽和早上起床時聽,當然其他時間聽也可以,
建議千萬不要騎車或開車時聽,否則後果自行負責喔!
2.重覆的次數和時間是改變潛意識的關鍵所在。
所以要天天聽,持續聽,當背景音樂聽也行。
Q1:真的有效嗎?沒效怎麼辦?
A:有沒有效因人而異,就像有人看了書,上了課,
業績依然差不多,人生依然沒什麼多大的改變,
是書和課程不好嗎?我想不完全是的。
因為潛意識CD中含有大量的自我確認詞句,
也就是說你一小時所聽到的效果幾乎比任何方法都要好上幾倍,
假如你每天聽,連續聽了3個月的話,
那就等於上萬的積極正面的自我確認詞句,
或許你可以換個角度思考,如果萬一真的有效而我卻沒聽的話怎麼辦?
當然,我也要鄭重說明不是聽了就一定100%有效,
這跟你平常相處的人事物,聽的次數和你個人每天的行為有關。
我自己聽了好幾年,也創造了一點小成就,
如果聽了沒效,千萬不要寫信來罵我,因為我已經說過因人而異了。
Q2:內容是什麼?
A:此套潛意識CD有二片,第一片比第二片多了放鬆確認的話,
也就是說如果你一時睡不著,可聽第一片,如果你平常就很好睡,直接聽第二片,
然後設定好30分鐘或60分鐘後音響自動關閉的功能。
內容就是類似《業務九把刀》這本書最後特別收錄的那段文字。
所以你自己不必花時間自行錄製了。
Q3:多少錢?
A:我想這是大家最關心問題,請問你覺得聽了之後讓你的生活或工作更好值多少錢?
坊間很難買到潛意識CD,如果有也都不便宜,
而我所提供的此版本潛意識CD為市場獨家擁有,
現在不用投資好幾千塊到上萬元,只要999元即可擁有。
如果你現在有點猶豫沒有關係,我想有人看完這段文字就會寫信給我了,
別忘了!我只剩5套喔!
我回想最近半年工作上的狀況,以我的書來說,打破了出版社近10年來的紀錄。
也得到一些貴人的相助,我想這些都和聽潛意識 CD或多或少有關係。
如果你也願意和我一起聽這套潛意識CD,趕快寫信到superspeaker@pchome.com.tw
主旨請寫:我要擁有潛意識CD,並註明你的姓名和要購買幾套?我將回信匯款帳號給您。謝謝!
- Apr 22 Sun 2012 17:52
21世紀風味館行銷術
上個月某一天的星期六早上去21世紀風味館吃早餐。點了一個套餐69元。
結果服務員問我:先生!要不要買一份套票300元,以後每份套餐只要42元。
我一聽要300元,就說:謝謝!先不用!
結果服務員又問我:先生!那要不要加十元買這一張早餐優惠卡,
每份套餐少10元,今天就可以使用。
我一聽只要10元,就二話不說再給服務員10元,拿到一張早餐優惠卡。
事後我心想:這位服務員真厲害,難道是公司教育訓練教的?
她先用300元來成交我,後來再用非常低的門檻來成交我,從300元一下子降到10元,
我想一般人很難拒絕吧?
我就這樣被成交了。
到現在我只去了一次。
- Apr 22 Sun 2012 17:19
如何賣梳子給和尚(下集)
這位面試者先建立一個FB粉絲頁,同時請了幾個記者來宣傳了一下寺院,然後採購了一批梳子,舉行了一場盛大的「愈梳愈健康」活動,並要小和尚們請來賓留下名片或基本資料,結果當地的政府官員和各界明星藝人們都好奇前來,當天就賣出了一千把梳子。在FB和新聞同時宣傳曝光的情況下,該寺院的名氣也因此瞬間提升了不少。
這位面試者又請人給這個寺院杜撰了一則歷史故事,很快地這個寺院成了當地的歷史文物,國內外前來的香客越來越多,梳子的銷量也越來越好,人們也不在乎掏錢買把梳子了。
最後這位面試者當然成為該公司的新任行銷長。
這位新任行銷長上任後購買了一台筆記型電腦,在寺院內架設無線網路基地台,並安裝了一套CRM(客戶關係管理系統),記錄了香客們的基本資料,香客生日當天還會收到寺院傳的祝賀簡訊,香客們都非常的感動,香火錢自然而然就更多了。